Download HP Support Assistant - Kiểm tra, khắc phục lỗi

HP Support Assistant (HPSA) là một công cụ miễn phí do Hewlett-Packard (HP) tạo ra để giúp bạn quản lý máy tính hoặc máy in HP của mình. Bạn có thể sử dụng HPSA để khắc phục sự cố, kiểm soát và định cấu hình sản phẩm HP của mình. Nó cũng cung cấp thông tin về hiệu suất, cảnh báo bạn về các bản cập nhật và đưa ra phản hồi về chất lượng trải nghiệm của bạn.

HPSA giúp khắc phục các sự cố phần cứng bằng cách cung cấp các hướng dẫn và hướng dẫn khắc phục sự cố. Bạn có thể truy cập HPSA bằng cách truy cập hp.com/supportassistant trên trình duyệt web. HP Support Assistant là một công cụ tự trợ giúp cung cấp cho người dùng câu trả lời cho các sự cố máy tính của họ mà không cần đến nhân viên hỗ trợ của HP. Tất cả những gì bạn cần là kết nối internet và sự kiên nhẫn để làm theo các hướng dẫn do HPSA cung cấp.

Khi bạn cài đặt HPSA, một liên kết sẽ xuất hiện trên trang chủ của bạn để bạn có thể nhanh chóng truy cập nó. Để truy cập HPSA, hãy truy cập hp.com/supportassistant và nhập mật khẩu sản phẩm của bạn nếu được nhắc. Từ đó, bạn có thể khắc phục mọi sự cố gặp phải với sản phẩm của mình bằng các công cụ dễ sử dụng. Điều này đặc biệt hữu ích nếu bạn đang gặp sự cố với Windows 10 hoặc Windows 8.1, cả hai đều được tích hợp sẵn trên nhiều máy tính và máy in HP. Sử dụng HPSA, bạn có thể khắc phục hầu hết các sự cố thường gặp mà không cần liên hệ với nhân viên hỗ trợ của HP.

Nếu bạn đang gặp sự cố với máy tính hoặc máy in của mình cần hỗ trợ từ nhân viên hỗ trợ của HP, việc sử dụng HPSA cho phép bạn gửi yêu cầu hỗ trợ từ máy tính tại nhà của mình. Điều này giúp đại diện của HP dễ dàng hiểu được mối quan tâm của bạn khi đọc qua các bài đăng dài dòng trên diễn đàn của họ. Sau khi gửi yêu cầu, bạn sẽ nhận được phản hồi từ nhân viên hỗ trợ của HP trong vòng 24 giờ - thường sớm hơn nhiều! Mọi vấn đề bạn đang gặp phải với sản phẩm của mình đều có thể được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả nhờ sự trợ giúp của HPSA và nhân viên hỗ trợ của HP.

Ngoài việc trợ giúp khắc phục sự cố máy tính hoặc máy in, HPSA còn cho phép bạn kiểm tra tình trạng bảo hành, đăng ký sản phẩm và thực hiện cảnh báo thời gian thực về các thay đổi trạng thái sản phẩm hoặc cập nhật chương trình cơ sở. Bạn cũng có thể đồng bộ hóa tất cả cài đặt của mình trên nhiều thiết bị bằng cách sử dụng tính năng Sao lưu và đồng bộ hóa. Điều này cho phép tất cả các thiết bị HP của bạn có cùng cài đặt để chúng hoạt động giống nhau cho dù chúng đang sử dụng thiết bị nào vào thời điểm đó.
Trong khi các nhà sản xuất khác đang khiến khách hàng khó sử dụng sản phẩm của họ hơn, Hewlett-Packloads HP khuyến khích việc giáo dục khách hàng thông qua các công cụ của họ như HPSA. Bằng cách cung cấp các công cụ tự trợ giúp dễ sử dụng, HP khuyến khích khách hàng của họ cảm thấy tự tin khi sử dụng sản phẩm của họ đồng thời tránh các yêu cầu hỗ trợ tốn kém từ nhân viên công ty. Bất kể bạn đang gặp phải vấn đề gì với sản phẩm HP, HPSA đều có giải pháp!